CZReklamácie
reklama
Podľa občianskeho zákonníka sa na výrobok vzťahuje 24 mesačná záručná doba.
Chyba, ktorá sa prejaví do 6 mesiacov odo dňa prevzatia, sa považuje za chybu, ktorá bola už v deň prevzatia, pokiaľ to neodporuje povahe veci, alebo sa nepreukáže opak.
Chybu, ktorá sa prejaví v určenej záručnej lehote po 6 mesiacoch odo dňa prevzatia, môže spotrebiteľ reklamovať, ale rozhodnutie predávajúceho, či reklamáciu uzná alebo zamietne, bude závisieť na dôkazoch, ktorými spotrebiteľ preukáže, že chyba nevznikla jeho zavinením, ani bežným opotrebovaním.
Záruka sa vzťahuje iba na akosť, výrobnú chybu a nekompletnosť. Nie na chyby spôsobené použitím a ošetrovaním.
Chyby musí kupujúci uplatniť u predávajúceho bez zbytočného odkladu. Pokiaľ sa jedná o chyby odstrániteľné opravou, budú kupujúcemu odstránené bezplatne.
Na reklamáciu bude prijatý tovar iba riadne očistený, hygienicky nezávadný, v originálnom balení s dokladom u zakúpení.
V prípade nerešpektovania pokynov nemôžeme bohužiaľ uznať Vašu reklamáciu.
