CZFAQ
Tovar nemá správnu veľkosť, nasadne mi?
Pokiaľ ste si tovar objednali cez internet a nesedí Vám, stačí ho zabaliť a odoslať na našu adresu ( Steel Boots, Slavíkova 25, Praha 2 - Vinohrady, 12000) so stručným popisom problému. Keď k nám balík dorazí obratom odošlem Vami požadovanú veľkosť.
Z akého je tovar materiálu?
Pri každom produkte nájdete krátky popis obsahujúci základné údaje, vrátane použitého materiálu.
Ako zistím veľkosť tovaru?
Každý produkt je doplnený tabuľkou dostupných veľkostí, ktorú nájdete v popise tovaru.
Práve som urobil objednávku. Kedy môžem očakávať tovar?
Prevažne odosielame tovar formou obchodného balíku Českou poštou. Doba doručenia je maximálne tri pracovné dni ( samozrejme sa môže stať, že Vami požadovaný tovar nebude momentálne na sklade. V tom prípade Vás kontaktujeme buď telefonicky alebo emailom o možnom termíne dodania). Viac informácii viď doručenie tovaru.
Aká je záručná lehota na Váš tovar?
Podľa ...... EU je záruka na všetok tovar 24 mesiacov od dátumu zakúpenia. Nesprávne používanie, zlé ošetrovanie, či iné nevhodné zaobchádzanie s tovarom sa nedajú uznať za reklamáciu. Viac viď reklamácia.
Bude mi chodiť nevyžiadaná pošta pokiaľ sa zaregistrujem? Budú moje údaje v bezpečí?
Žiadnu nevyžiadanú poštu neodosielame. Všetky informácie, ktoré uvediete sú určené iba pre komunikáciu s Vami, odosielanie zásielok alebo vytvorenie daňového dokladu. Neposkytujeme ich žiadnej tretej osobe. Všetky údaje sú bezpečne uložené a vzťahuje sa na nich zákon o ochrane osobných údajov.
Ako sa dostanem do vašej pražskej predajne?
Najlepšie metrom na stanicu Jiřího z Poděbrad a odtiaľ peši Slavíkovou ulicí. Náš obchod j asi po 400 metroch na ľavej strane ulice.
